Informationen zu Bestellung, Zahlung & Versand

1. Wer wir sind

Sylvia Romey & Martin Anderson
Seestrasse
8708 Männedorf
Schweiz
E-Mail: sylviarromey@gmail.com

 

2. Bestellvorgang

Da es sich nicht um einen klassischen Online-Shop handelt, erfolgt die Bestellung individuell auf Anfrage – z. B. per:

  • E-Mail (sylviarromey@gmail.com)
  • Instagram-Direktnachricht (@brocante_zuerichsee)
  • Persönlich auf einem Markt

 

Wir antworten so rasch wie möglich mit allen relevanten Informationen: Preis, Zustand, Versandkosten, Zahlungsoptionen. Nach Ihrer Bestätigung per Nachricht oder Mail gilt die Bestellung als verbindlich. Bei mehreren Interessierten zählt die Reihenfolge der Zusagen.

 

3. Art der Artikel

Alle angebotenen Artikel stammen aus zweiter Hand. Es handelt sich um ausgewählte Vintage-, Antik- oder Designstücke – teils mit Geschichte, Gebrauchsspuren und individueller Patina. Diese Merkmale machen ihren besonderen Charakter aus und stellen keinen Mangel im rechtlichen Sinne dar.

Alle Stücke werden nach bestem Wissen beschrieben und fotografiert. Leichte Abweichungen in Farbe oder Zustand können durch Lichtverhältnisse, Kamera oder Bildschirmdarstellung entstehen.

 

4. Preise & Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Als Privatverkäufe sind sie nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Zahlungsmöglichkeiten:

  • Vorauskasse (Banküberweisung)
  • TWINT (auf Anfrage)
  • Barzahlung bei Abholung oder Marktverkauf

Die Versandkosten werden individuell je nach Artikel, Grösse und Zieladresse berechnet und vor dem Kauf mitgeteilt.

 

5. Lieferung & Versand

Der Versand erfolgt innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang. Wir wählen den Versanddienstleister je nach Ziel, Paketgrösse und Kosten individuell aus.

Ein Versand ins Ausland ist grundsätzlich möglich – die Versandkosten und Laufzeiten richten sich nach Zielland und Paketgrösse. Wir informieren Sie im Vorfeld transparent über alle Optionen.

Sollte sich der Versand ausnahmsweise verzögern (z. B. wegen Marktteilnahme oder Krankheit), informieren wir Sie umgehend per eMail.

Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Terminvereinbarung möglich, da wir kein physisches Ladengeschäft führen.

Auf Wunsch und wenn es sich geografisch ergibt, bieten wir auch eine persönliche Übergabe an – zum Beispiel entlang einer geplanten Strecke. Sprechen Sie uns gerne darauf an.

 

6. Versandschäden, Rückgabe & Umtausch

Wir verpacken alle Artikel sorgfältig und sicher. Die Artikel werden in der Regel unversichert verschickt – der Versand erfolgt dabei auf ausdrückliches Risiko der Käuferin oder des Käufers.

Sollte ein Artikel beim Versand beschädigt ankommen, bitten wir um eine Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden – am besten mit Fotos von Artikel und Verpackung. Bitte bewahren Sie beides auf. Wir kümmern uns um eine faire Klärung.

Wir übernehmen jedoch keine Haftung für Schäden, die durch den Versanddienstleister entstehen.

Auf Wunsch versenden wir gerne als versichertes Paket – die zusätzlichen Kosten hierfür trägt die Käuferin oder der Käufer. Bitte geben Sie uns einfach kurz Bescheid.

Da es sich bei unseren Stücken um Einzelstücke aus zweiter Hand handelt, ist ein Umtausch ausgeschlossen. Eine Rückgabe ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Absprache möglich. 

 

Wir sind jedoch immer offen für eine persönliche Lösung, wenn etwas nicht wie erwartet verläuft.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt der Artikel unser Eigentum.

 

8. Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Männedorf, Schweiz.

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